Política de reembolso

Derecho de desistimiento (14 días)

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier producto sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, escríbenos a petpetpet2026@gmail.com indicando tu número de pedido y los productos que quieres devolver.

Condiciones

• Las fundas deben devolverse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o hayamos enviado un artículo equivocado.

Reembolso

Una vez recibido y revisado el producto, te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días, usando el mismo método de pago que utilizaste en la compra. Si devuelves el pedido completo, también te reembolsaremos los gastos de envío estándar del pedido original.

Productos defectuosos o erróneos

Si recibes una funda dañada, defectuosa o distinta a la que pediste, contáctanos en un plazo de 7 días desde la recepción, a ser posible con fotos. Te enviaremos una nueva o te devolveremos el importe, sin coste para ti. Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años.